Burlington Trailways reconoce la exención en la nota al pie 8 de la Orden de los CDC al exigir pasajeros que soliciten viajar sin mascarilla debido a una condición médica para obtener autorización previa y certificación de Trailways.

Comuníquese con el escritorio ADA de Trailways.com por correo electrónico a ADA@Trailways.com o por teléfono al (914) 559 2333 x 7 al menos 24 horas antes de la fecha y hora de salida propuestas y proporcione la siguiente información:

    1. Nombre del pasajero
    2. La fecha y hora del viaje propuesto.
    3. Documentación médica actual por escrito de un proveedor de atención médica calificado que aborde específicamente
      1. la supuesta invalidez,
      2. cómo evita que el pasajero use una máscara, y
      3. si hay alguna medida que se pueda tomar para permitir que el pasajero use una máscara; y
    4. Evidencia de una prueba negativa de COVID-19 tomada no menos de cinco días y no más de diez días antes del viaje planificado.

Debería permitir al menos 18 horas para que su solicitud sea procesada. Trailways revisará la información y determinará si la información es suficiente y, de ser así, emitirá un certificado formal para que el pasajero viaje sin mascarilla.

Si Trailways aprueba la solicitud para viajar sin usar una máscara, se emitirá un certificado que debe proporcionar al personal en cualquier terminal y en cualquier autobús al que ingrese sin una máscara.

Si no presenta este certificado y no usa una máscara, se le retirará del autobús/terminal y se le negará el viaje.

Si se le emite un certificado y viaja sin usar una máscara, debe sentarse en los asientos delanteros designados para clientes con discapacidades, también debe mantener la distancia social en la terminal y en el autobús y es posible que deba viajar en otro horario según lo designado por el sistema de emisión de boletos de su transportista para permitir el distanciamiento social en el autobús.

Si planea viajar de ida y vuelta, y el comienzo de su viaje de regreso cae fuera de los cinco días desde que se realizó la prueba inicial de COVID-19, deberá solicitar un nuevo certificado que incluya la producción de una nueva prueba negativa de COVID.